스마트키퍼는 Essential 제품은 온라인 구매가 가능하기 문에 따로 견적서를 제공하지 않습니다. 거래명세서는 제품 구매 시 같이 동봉 드리고 있으며, 계산서는 comxi_smartkeeper@naver.com 으로 사업자 등록증과 담당자 정보 전달 시 익월 말 일괄 발행하고 있습니다.

스마트키퍼는 Essential 제품은 스마트키퍼의 온라인 유통형 제품입니다. 따라서, 포트락과 해제용 락키가 결합된 패키지 형태로만 판매 중이기 때문에 별도로 키를 판매하지 않아서 락키 구매를 원하시는 고객님께서는 락키가 포함된 패키지를 따로 구매해 주셔야 합니다.

스마트키퍼는 수량에 따라 다르지만 보통 15:00 이전 주문 및 발주건에 대해서 당일 출고를 원칙으로 운영하고 있으며, 제품 사용이 급한 경우 고객 부담의 퀵 배송이 가능합니다.

일반적으로 스마트키퍼 Pro 제품을 사용하시는 고객님들이 Essential 판매 채널에서 사용 중인 제품을 찾는 상황이 발생하고 있는데 스마트키퍼는 Pro와 Essential 두 가지로 운영 중이며, Essential과 Pro 제품은 전혀 다른 제품으로 별도의 Pro 사이트에서 제품을 확인 바랍니다.

스마트키퍼 Essentiel 도난방지 다이얼 제품들의 비밀번호 초기화는 불가능합니다. 장착된 다이얼의 비밀번호 분실 후 제거 방법은 제품을 파손하는 방법 외에는 없기 때문에 최초 설정한 비밀번호를 분실하지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

스마트키퍼 Essentiel 제품은 USB-A, USB-C, RJ45 표준 규격에 맞춰서 제작되었습니다. 따라서, 표준 규격의 포트라면 어떤 장비에도 사용이 가능합니다.

스마트키퍼 Essential 제품 중 해제를 위한 키 사용 제품은, 베이직 락키와 미니용 락키를 사용하는 제품으로 나눠지며, 동일한 컬러의 락키로 동일한 색상의 모든 락 제품들을 해제하는데 공용으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어 검은색 USB포트락과 검은색 랜포트락은 검은색의 베이직 키를 사용합니다. 미니용키도 마찬가지로 동일한 컬러의 락 제품을 해제하는 데 사용할 수 있습니다.

스마트키퍼 Essential 보안 필름 부착형의 경우 사이즈에 맞게 잘라서 사용할 수 있지만, 거치형의 경우 자를 수 없으니 참고하여 구매 바랍니다.

스마트키퍼 Essential 프로 노트북 스탠드 제품에는 최대 17인치의 게이밍 노트북까지 거치해서 사용이 가능합니다. 제품에 동봉된 렌치를 이용해서 하단 지지대와 상단 거치대의 고정 나사를 단단히 고정해서 사용해 주세요.

스마트키퍼 Pro 제품과 스마트키퍼 Essential 제품은 전혀 다른 제품으로 각각 해제용 키로 호환이 불가능합니다. 또한, 스마트키퍼 Essential 제품의 해제 키끼리도 색상(패턴)이 다르면 호환이 불가능합니다.